3 أمثلة فريدة لاستراتيجية المحتوى

• مسؤل

على مر السنوات، قمت بتطوير استراتيجيات محتوى لشركات مثل Google وAlgolia وDocSend وغيرها الكثير. بغض النظر عن حجم الشركة أو تعقيد منتجها، فإن استراتيجية المحتوى دائمًا ما تدور حول الإجابة على ثلاثة أسئلة رئيسية. تم تعديل هذه الأسئلة بناءً على الكتاب الشهير "استراتيجية جيدة، استراتيجية سيئة" للمؤلف Richard Rumelt. وهي تهدف إلى: تحديد المشكلة التي تحتاج إلى معالجة؛ تسليط الضوء على أي نقاط قوة فريدة يمكنك الاستفادة منها في استراتيجيتك؛ وربط مشكلتك بنوع المحتوى المناسب لتحقيق الهدف.

1. ما هي التحديات التي تريد التغلب عليها؟

تواجه معظم الشركات تحديًا أساسيًا مشتركًا: الحاجة إلى جذب مزيد من العملاء وزيادة الإيرادات من هؤلاء العملاء. ومع ذلك، تتميز كل شركة بخصوصيتها، وغالبًا ما يتطلب حل هذه المشكلة التغلب على مجموعة من العقبات الأكثر تحديدًا، مثل: إنشاء خط أنابيب مبيعات من الصفر. تلجأ العديد من الشركات الناشئة إلى استخدام المحتوى لبناء الطلب على منتجاتها عندما يكون الطلب غير موجود. الحد من الاعتماد على الإعلانات. غالبًا ما تعتمد الشركات على الإعلانات المدفوعة كمصدر رئيسي لجذب العملاء، ولكن مع مرور الوقت، قد تصبح هذه الاستراتيجية مكلفة للغاية. زيادة المبيعات من حركة المرور الحالية. في بعض الأحيان، قد تحقق الشركات مستوى عالٍ من الحركة، لكنها تواجه صعوبة في تحويل هؤلاء الزوار إلى عملاء يدفعون. تقليل فقدان العملاء. تمتلك بعض الشركات عددًا كبيرًا من الزوار والعملاء المحتملين، لكنها تجد صعوبة في الاحتفاظ بهم بمجرد أن يصبحوا عملاء فعليين. يمكن أن تسهم المحتويات في معالجة هذه التحديات المتنوعة. الأمر المهم هو أنه كلما كنت أكثر دقة في تحديد التحديات التي تواجهها، كانت عملية إيجاد الحلول أسهل.

2. ما هو الفرق بين تطبيقات Gemini وموديلات Gemini؟

أثبتت شركة جوجل مرة أخرى عدم كفاءتها في مجال العلامات التجارية، حيث لم توضح منذ البداية أن تطبيق Gemini يعد منتجًا منفصلًا ومتميزًا عن تطبيقات Gemini المتاحة على الويب والهواتف المحمولة (المعروفة سابقًا باسم Bard). إن تطبيقات Gemini تعمل كعملاء تتواصل مع نماذج Gemini المختلفة — بما في ذلك Gemini Ultra (مع Gemini Advanced، كما هو موضح أدناه) وGemini Pro حتى الآن — وتقوم بتوفير واجهات تشبه برامج الدردشة الآلية. يمكن اعتبارها واجهات أمامية للذكاء الاصطناعي التوليدي الذي تقدمه جوجل، على غرار ChatGPT من OpenAI وعائلة Claude من Anthropic.

ما هي نسبة الرفع المالي التي يمكنك استخدامها؟

تشمل أفضل استراتيجيات المحتوى الاستفادة من "السلاح السري" لشركتك، وهو عنصر يسهل عملية إنشاء المحتوى أو يعزز أدائها. تمتلك معظم الشركات نوعًا من هذه الاستفادة، وهي البيانات الفريدة. العديد من الشركات لديها إمكانية الوصول إلى بيانات مميزة تتعلق بمستخدميها أو منتجاتها. هناك أيضًا العلامات التجارية الشخصية، حيث يستفيد البعض من المؤسسين أو أعضاء الفريق المعروفين الذين يملكون عددًا كبيرًا من المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي. بالإضافة إلى ذلك، تتمتع بعض الفرق بتجارب فريدة يمكن تحويلها إلى محتوى متميز (مثل باتريك ستوكس المعروف بلقب "السيد التقني SEO"). إذا كنت محظوظًا بمعرفة مجموعة من الأشخاص الأذكياء والموهوبين، يمكنك تضمين تجاربهم ورؤاهم في محتواك (مثل First Round Review ومقالاتها التي كتبها مؤسسو الشركات الناشئة المخضرمين). إن التعرف على نقاط قوتك الفريدة واستغلالها هو المفتاح لإنشاء استراتيجية محتوى يصعب على منافسيك تقليدها ببساطة.

3. ما هي أنواع المحتوى التي يمكن أن تتجاوز هذه التحديات؟

توجد أنواع متعددة من المحتوى، بدءًا من محتوى البحث وصولاً إلى محتوى تمكين المبيعات، ولكل نوع ميزاته وعيوبه. تتعلق عملية وضع استراتيجية محتوى فعالة باختيار النوع الأنسب للتحديات التي تواجهها. على سبيل المثال، يعتبر المحتوى المحسن لمحركات البحث مثاليًا لإنشاء مصدر موثوق لحركة المرور على موقع الويب، شهرًا تلو الآخر، لكنه قد لا يكون فعالًا في الوصول إلى كبار المديرين التنفيذيين أو المؤسسين الذين لا يبحثون عن مشكلات شائعة على Google. من ناحية أخرى، يمكن أن يكون محتوى القيادة الفكرية، مثل مقالات الرأي أو التقارير البحثية، ممتازًا لتحفيز النقاشات الشفهية والحصول على روابط خلفية. ومع ذلك، غالبًا ما يواجه هذا النوع من المحتوى صعوبة في تحقيق نمو مستمر في حركة المرور شهريًا. بينما يساعد محتوى تمكين المبيعات، مثل دراسات الحالة أو المحتوى المحجوز، في إتمام الصفقات، إلا أنه نادرًا ما يكون جذابًا للقارئ العادي ولا يسهم كثيرًا في جذب زوار جدد إلى الشركة.